บัตรเครดิต/เดบิตไม่ตัดชำระเงินบัตรตามรอบบิล

หากคุณผูกบัตรไว้แล้ว แต่มีปัญหาในการชำระเงินหรือการชำระเงินออนไลน์ไม่สำเร็จ อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ดังนี้:

1. บัตรหมดอายุ: ตรวจสอบว่าบัตรของคุณมีอายุเหลือเพียงพอหรือไม่ หากหมดอายุแล้ว คุณต้องเปลี่ยนบัตรใหม่และเปิดการใช้งานธุรกรรมออนไลน์ใหม่ด้วย 3D Secure เพื่อความปลอดภัย
2. วงเงินคงเหลือไม่เพียงพอ: ตรวจสอบว่าวงเงินคงเหลือในบัตรของคุณเพียงพอหรือไม่สำหรับการทำธุรกรรมที่คุณพยายามทำ
3. การจัดการวงเงินเครดิตใหม่: หากคุณเพิ่งจัดการวงเงินเครดิตคุณอาจต้องรอให้ธนาคารอัปเดตข้อมูล 2 วันทำการ เพื่อทำให้ระบบตัดเงินสามารถทำงานได้
4. บัตรไม่ได้เปิดการใช้งานธุรกรรมออนไลน์: คุณอาจต้องสอบถามวิธีเปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์กับธนาคารผู้ออกบัตร
5. บัตรถูกบล็อก: หากบัตรของคุณถูกบล็อก เช่น เนื่องจากการตัดชำระซ้ำหลายครั้ง คุณควรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรและลองดำเนินการชำระสินค้าใหม่ในวันถัดไป
6. เปลี่ยนบัญชีอีเมล Coway.co.th  หากคุณเปลี่ยนบัญชีอีเมล คุณต้องเข้าสู่ระบบและผูกบัตรเข้ากับออเดอร์ใหม่อีกครั้ง

สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ คุณสามารถทำการอัปเดตบัตรและผูกกับออเดอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญญาดังกล่าว

สำหรับการสั่งซื้อออฟไลน์ คุณติดต่อเราเพื่อดำเนินการอัปเดตการชำระเงิน

อีกหนึ่งช่องทางในการชำระเงิน

ก่อนถึงรอบบิลวันที่ 5 ของเดือน คุณสามารถชำระผ่าน Advance pay

โดยกรอกเลขออเดอร์ของคุณเพื่อดูรายละเอียดการชำระเงิน ชำระเงิน และรอการยืนยันการชำระเงินหลังจากชำระเงิน 5-10 นาที 

หากเกิดจากสาเหตุอื่นๆคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือที่ 

Line OA : Coway Thailand

Facebook : Coway Thailand

Customer care : 1421