Help Centerปัจจุบันระบบของ Coway.co.th จะบังคับให้เหลือบัตรในระบบอย่างน้อยหนึ่งใบ จึงทำให้คุณไม่สามารถลบบัตรดังกล่าวออกจากระบบได้ อย่างไรก็ตามถ้าคุณไม่ได้เชื่อม/ผูกกับออเดอร์ไว้กับบัตร การคงเหลือบัตรไว้ในแอคเคาท์เดิมจะไม่มีผลต่อการชำระเงินใดๆ
ในกรณีที่คุณย้ายแอคเคาท์หรือเปลี่ยนอีเมลใหม่แล้ว ให้คุณอัปเดตบัตรและผูกออเดอร์อีกครั้งให้เรียบร้อย โดยบัตรที่อยู่ในเมลเก่าของคุณจะถูกทิ้งไว้และไม่มีการดึงมาชำระเงินใดๆ
หากคุณพบว่าออเดอร์ยังตัดบัตรเก่าให้คุณตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้
- คุณได้ลงทะเบียนสินค้าเพื่อเพิ่มออเดอร์ในแอคเคาท์ใหม่เรียบร้อยแล้ว
- ออเดอร์ได้ย้ายเข้ามาในแอคเคาท์ใหม่เรียบร้อยแล้ว
- คุณได้ทำการเพิ่มบัตร และผูกออเดอร์บนแอคเคาท์ใหม่เรียบร้อยแล้ว
หากคุณทำครบทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้วพบว่าออเดอร์ยังตัดบัตรเก่าให้คุณแจ้งมาที่เรา
Line OA : Coway Thailand
Facebook : Coway Thailand
Customer care : 1421